¿Quieres presentar tus quejas cívicas en tiempo real? Instale la aplicación NDMC PleaseFix .

NDMC PleaseFix es una aplicación de ciudad inteligente desarrollada por EarlySail para el Consejo Municipal de Nueva Delhi, India (NDMC), donde los ciudadanos pueden informar instantáneamente cualquier queja/problema a las autoridades cívicas de sus teléfonos inteligentes.

NDMC PleaseFix proporciona una plataforma en la que un usuario puede usar su teléfono inteligente para proporcionar un informe en tiempo real desde la ubicación de quejas sobre un tema que le gustaría llamar la atención de las autoridades. El usuario toma una foto, describe el problema, aprovecha su ubicación y envía el problema para la resolución. El teléfono inteligente captura automáticamente el momento de la presentación de informes y la ubicación exacta del problema utilizando la captura de ubicación incorporada, como a través del GPS. La aplicación admite agregar comentarios y cerrar problemas informados. Si la cobertura de la red no está disponible, la solicitud hará cola el informe para su posterior envío.

A las autoridades se les proporciona un tablero donde puedan ver la ubicación exacta del tema informado en un mapa. Los funcionarios son alertados tan pronto como se llene un informe de progreso, y pueden ver todos los problemas informados y datos relacionados en una única interfaz basada en mapas. Los funcionarios pueden ver imágenes, datos de ubicación y notas de progreso desde cualquier dispositivo. Pueden verificar el problema y asignarlo para una acción adicional y rastrear el problema hasta que se resuelva. La solicitud proporcionará actualizaciones a los ciudadanos a través de la aplicación siempre que el estado de su problema reportado cambie. Tenga en cuenta que la solicitud solo aceptará informes de problemas dentro de la jurisdicción geográfica de NDMC.

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